Su origen se remonta a los principios de calidad total de W. Edwards Deming, quien promovió la idea de una mejora constante en los procesos durante su trabajo en la posguerra de Japón.
Este proceso implica la evaluación constante de las operaciones, la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones efectivas. Se apoya en metodologías como el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y técnicas de Six Sigma y Lean Management, que buscan reducir desperdicios y maximizar la eficiencia.
¿Cómo funciona el ciclo PDCA?
El ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) es la base en la mejora continua y lo podemos desglosar de la siguiente manera:
1. Planificación y Análisis
Todo comienza con una planificación detallada, donde se identifican objetivos claros y se establecen métricas. En esta etapa, se analizan los procesos existentes y se identifican potenciales áreas de mejora.
2. Implementación y Ejecución
Una vez planificado, se procede a la implementación de cambios o mejoras. Esto podría involucrar la introducción de nuevas tecnologías, la revisión de procesos o la capacitación del personal.
3. Evaluación y Verificación
Después de la implementación, se evalúa el impacto de los cambios. Esto implica recolectar datos, analizar los resultados, para finalmente, compararlos con los objetivos establecidos.
4. Actuar y Ajustar
Basándose en la evaluación, se realizan ajustes. Si los cambios han sido exitosos, se estandarizan y se incorporan en la rutina diaria. Si no, se analiza por qué y se inicia un nuevo ciclo de mejora.
Este método ofrece beneficios como mayor adaptabilidad en mercados cambiantes y mayor satisfacción tanto del cliente como del empleado. Permite a las empresas mantenerse a la vanguardia en tecnología y métodos, y es esencial en la identificación de áreas de mejora en proyectos de construcción.
En Q-Ver, aplicamos el método de mejora continua en todos nuestros proyectos. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes, no solo cumpliendo con los estándares de calidad actuales sino también estableciendo nuevos. Nuestra dedicación a la mejora continua se refleja en nuestra capacidad para adaptarnos a las cambiantes demandas de la industria, adoptar nuevas tecnologías y procesos, y capacitar continuamente a nuestro equipo para garantizar la excelencia en cada proyecto.
La mejora continua no es solo un proceso; es una mentalidad que adoptamos en Q-Ver. A través de este enfoque, garantizamos que cada proyecto sea un paso hacia adelante en nuestra búsqueda constante de la excelencia, asegurando que cada construcción sea no solo un testimonio de la calidad de hoy, sino también un estándar para el mañana. Somos la suma de las partes que hace un todo en tu construcción.
