Centro logístico de 23,450 m²
Uno de los principales riesgos al trabajar con proyectos industriales es avanzar sin control técnico. Cuando existen múltiples frentes operativos, distintos contratistas y actividades ejecutándose en paralelo, la calidad no puede depender únicamente de revisiones finales o correcciones reactivas.
En este proyecto, Q-Ver participó como responsable del servicio de Gerencia de Calidad, implementando un sistema preventivo y continuo de control.
Ficha técnica
| Parámetro | Dato |
|---|---|
| Desarrollo | Centro logístico |
| Ubicación | Zapopan, Jalisco, México |
| Tipo de obra | Edificio industrial tipo inventario + infraestructura |
| Superficie construida | 23,450 m² |
| Inicio de obra | 10 de noviembre de 2025 |
| Entrega benéfica | 06 de septiembre de 2026 |
| Entrega sustancial | 21 de septiembre de 2026 |
| Servicio Q-Ver | Gerencia de Calidad en Construcción |
El reto
El desafío consistió en mantener control de calidad continuo en un entorno de obra con múltiples frentes operativos, asegurando que cada actividad crítica:
- Se ejecutara conforme a especificaciones
- Fuera inspeccionada oportunamente
- Quedara respaldada con evidencia técnica
- Pudiera liberarse sin generar riesgos aguas abajo
Alcance de la Gerencia de Calidad
- Inspecciones técnicas en campo
- Liberaciones por etapa mediante listas de verificación
- Evidencia fotográfica sistemática
- Reportes periódicos de seguimiento
- Registro, control y cierre de hallazgos
- Seguimiento de desviaciones y acciones correctivas
- Trazabilidad de actividades críticas
Este esquema permitió transformar el avance de la obra en información técnica, útil para decisiones operativas y directivas.
Modelo de control y trazabilidad
Cada actividad del proyecto fue gestionada bajo el siguiente flujo de control:
Ejecución → Inspección → Evidencia → Liberación → Registro documental
Lo que aseguró que ninguna actividad avanzara sin respaldo técnico verificable, reduciendo el riesgo de reprocesos, desviaciones y otros problemas posteriores.
Componentes controlados en obra
| Componente | Tipo de control aplicado |
|---|---|
| Terreno y despalme | Inspección y liberación por frente |
| Infraestructura exterior | Control geométrico y de ejecución |
| Frentes operativos | Seguimiento por actividad crítica |
| Topografía | Verificación de trazos y alineamientos |
| Preparación de sitio | Evidencia fotográfica y checklists |
| Gestión externa | Seguimiento documental |
Indicadores de control utilizados en obra
KPIs operativos
| KPI | Descripción | Objetivo |
|---|---|---|
| % de actividades liberadas por etapa | Actividades ejecutadas vs. liberadas técnicamente | Evitar avances sin respaldo técnico |
| Nº de inspecciones en campo | Recorridos técnicos documentados | Mantener control continuo |
| Nº de hallazgos técnicos | Desviaciones detectadas | Identificación temprana de riesgos |
| % de hallazgos cerrados | Hallazgos corregidos vs. detectados | Cierre oportuno de desviaciones |
| Evidencia por actividad crítica | Registro fotográfico y documental | Trazabilidad técnica |
Indicadores de control documental
| Indicador | Aplicación |
|---|---|
| Checklists por etapa | Liberación técnica estructurada |
| Reportes periódicos | Seguimiento técnico continuo |
| Registro de desviaciones | Control y cierre documentado |
| Evidencia fotográfica | Soporte verificable |
| Trazabilidad de decisiones | Protección técnica y administrativa |
Establecimiento del control técnico
Durante la Semana 03 de ejecución, se documentaron actividades que marcaron el inicio del control técnico en sitio:
| Actividad | Riesgo controlado |
|---|---|
| Conclusión de despalme | Preparación incorrecta del terreno |
| Instalación de caseta Q-Ver | Falta de supervisión permanente |
| Integración de topografía | Errores de trazo y alineamiento |
| Habilitación de talleres | Desorden operativo inicial |
| Seguimiento Vo.Bo Habitabilidad | Riesgo administrativo y documental |
Estas acciones permitieron prevenir problemas en etapas posteriores, antes del inicio de actividades estructurales de mayor impacto.
Control documental y soporte técnico
Como parte del servicio, se mantuvo un sistema de control documental que permitió:
- Registrar inspecciones y recorridos técnicos programados
- Documentar condiciones de ejecución mediante evidencia fotográfica
- Emitir reportes periódicos de seguimiento
- Controlar hallazgos técnicos y su cierre
- Respaldar liberaciones por etapa con criterios verificables
Este control aseguró que las decisiones tomadas durante la obra contaran con soporte técnico, reduciendo la exposición a ciertos riesgos.
Resultados técnicos del servicio
Q-Ver permitió establecer desde las primeras fases del proyecto un orden técnico documentado, logrando:
- Liberaciones por etapa con respaldo verificable
- Coordinación efectiva entre contratista, supervisión y topografía
- Identificación temprana de puntos críticos
- Reducción de riesgos técnicos y reprocesos
- Mayor certeza para la toma de decisiones
Este caso, demuestra que la Gerencia de Calidad es un sistema de control técnico que permite ejecutar proyectos industriales con certeza, trazabilidad y decisiones que se defienden con sustento.
Hacemos visible lo invisible.